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1分
上汽大众－朗逸 车辆在行驶时车轮和方向盘均有异响
| 投诉人 | 吉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT267712(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-27 15:51:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浦东张江众天汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4 |
| 购车时间 | 2016-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朗逸各种异响啊！大众车怎么这么多异响问题啊？？修好这里，那里又出现问题。本人已不知怎么形容了，最近发现过颠簸路左前轮发现有咯噔咯噔的异响，有时稍有点坑的路也有点异响，只是不太明显，颠簸路异响明显。方向盘左右轻打有呼噜呼噜声异响，声音很大。倒车时也能听到声音。开空调时，副驾驶下方听到有异响。像是风扇或者马达启动声，具体不会怎么形容，声音很明显，感觉不正常！望底盘异响和转向异响问题能够得到彻底解决，车是浦东张江众天4S店购买的，去检修过几次，但维修无果！
车主相关投诉
2018-05-15 11:13
最终结果
上汽大众回复：联系客户，客户车辆在其它店进行维修，客户车辆在闵行区使用，来浦东维修不方便要求在自己的区域维修，让附近的店对客户车辆进行维修检查。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7339宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706次
发表最终结果11980次
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