专业的汽车质量投诉平台
1分
华晨宝马－宝马X1 新车买后一个月内音响就不会响了
| 投诉人 | 付女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT267709(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-27 14:20:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东花坛众宝行宝马 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2018-03-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车一个月，车内右侧门上喇叭不会响，多次去4S店，车后备箱拆开2次，中控台拆开1次，都未得到解决，多次打宝马400客服热线，也没人解决。
家住县城，每次去4S店都需要来回100多公里，新车多次被拆开，30多万的车就这样吗，质量何在？
2019-03-31 20:01
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
