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1分
上汽大众－途观L 车辆异响问题多
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT267659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-26 10:54:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海金岛兴宝 |
| 里程数(KM) | 16010 |
| 购车时间 | 2017-06-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年6月份购车，到现在跑了1万6千公里，现在存在以下问题：
1、在8000多公里的时候，发现行驶过程中，方向往左打，有次啦次啦的响声，已经去4S店检查过，可是4S店的技工说正常，有种不愿意维修的感觉！
2、在走颠簸路、烂路、过减速带的时候，在车的地盘左前方有“哐当哐当”的声音，好像什么松了的感觉，声音源似乎是变速箱或者悬挂系统发出的；
3、车载MIB多媒体有时候无法打开！
以上问题，希望4S店及厂家认真对待！
车主相关投诉
2018-05-08 09:53
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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