长城汽车-长城C30 出厂时右前轮倾角调较有问题,导致轮胎吃胎,磨损严重。

长城汽车 长城C30

发表于:2018-04-25 14:50:05.0 分享:

车辆至今使用两年五个月,行驶三万八千公里,发现右前轮和左后轮(保养时做过车轮对角换位)磨损异常严重,但左前轮和右后轮磨损正常,轮胎线条都清析可见。

到4S服务站检查,服务站给做了4轮定位调整了右前轮倾角,但这期间在我正常保养的时候怎么不帮我做车轮定位呢?

现在我正常使用车辆中右前轮和左后轮磨损异常严重带来额外损失,我要求免费更换右前轮和左后轮两个轮胎。厂家却说是正常磨损?我正常使用车辆会把对角的两个轮胎磨损特别严重吗?这明显是因为出厂时右前轮倾角调较有问题,导致右前轮吃胎造成的(与左后轮对角换位后把左后轮也严重磨损了)。

这不是我使用者的问题啊!以下为4个车轮的图片! 经其它渠道投诉厂家回复“车辆是轮胎胎压低所致,导致轮胎磨损,非产品质量原因。”?

车门边上标示标准胎压是2.2的,我从来没试过低于2.2的胎压行驶,保养时4S店都有检查胎压的,而且轮胎换位后还是左前轮出现磨损严重,厂家这样回复合理吗?

投诉编号 QT267639 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 长城C30
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L 手动舒适型
投诉时间 2018-04-25 14:50:05.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 珠海市 4S店名称 珠海金达
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 3800 4S店电话 4008973022
购车时间 2015-11-11 00:00:00.0 诉求 -赔偿
投诉问题

前后桥及悬架悬架问题

轮胎磨损

企业最终结果

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实非产品质量问题,已向客户解释说明。

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