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1分
长城汽车-哈弗H6 4S店维修车辆出现问题,不解决!
哈弗H6
2018-04-24
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT267605(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-24 19:57:41
投诉地区
4S店名称呼和浩特市际虹汽车销售有限责任公司
里程数(KM)43000
购车时间2015-04-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年1月17日车辆肇事,把车辆放到呼和浩特际虹4S店修理。 2018年4月5号从辽宁抚顺到内蒙呼和浩特际虹4S店取车。 2018年4月8号从呼和浩特开到抚顺(1400公里)。 发现问题如下:

1,安全气囊灯亮

2,发动机怠速不稳

3,车辆行驶右边。

4,线束过水后未更换(安全气囊灯亮)。

5,电动座椅坏了没换

6,右前轮刹车盘存在问题。

7,后备箱支撑杆坏了没换。

8,驾驶门扣手处缺零件 装饰板。

9,B柱塑料板鼓皮

10,车牌照卡扣损坏后未更换

11,后尾灯划痕未处理

12,内饰,外观没处理,

13,空调还能吹出玻璃渣。

14,焊接质量存在问题。

2018年4月9号投诉400厂家热线。 2018年4月10号内蒙呼和浩特派人到抚顺大乘4S店修车,处理了几个部位。 2018年4月12日车辆没修好,对方表示把车辆修好后,赔偿5000元,由于补偿费没有谈好,车没修完,人离开! 现在车辆依然没有修好。

存在问题如下:

1,发动机怠速不稳

2,车辆行驶右边。

3,线束过水后未更换(安全气囊灯亮)。

4,电动座椅坏了没换

5,右前轮刹车盘存在问题。

6,后备箱支撑杆坏了没换。

7,驾驶门扣手处缺零件 装饰板。

8,B柱塑料板鼓皮

9,车牌照卡扣损坏后未更换

10,后尾灯划痕未处理

11,内饰,外观没处理,

12,空调还能吹出玻璃渣。

13,焊接质量存在问题。


2018-04-26 09:56
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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