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1分
陆风汽车-陆风X5 在行驶过程中在没熄火状态下突然停止运动
陆风汽车X5
2018-04-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌陆风
投诉编号QT267562(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-23 21:21:37
投诉地区
4S店名称新疆陆之风
里程数(KM)14900
购车时间2017-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3月27日出现以上问题,打电话后经销商过来把车拖走,后经交涉更换部分配件后,经销商承诺车已修好,不会再出现以上问题。

结果4月19号车辆又出现以上问题,在车辆行驶在高速路上,突然间车不走了,对当事人来说,要面对多大的生命危险,而经销商与厂家联系后在未查明原因情况下,说要更换变速箱总成。

对消费者我来说厂家和经销商把消费者的生命不当回事儿。本人强烈要求退车。

2018-04-25 14:45
临时结果
陆风汽车回复:已经联系当地维修站正在处理
2018-05-04 09:39
最终结果
陆风汽车回复:已经处理完毕
投诉人打分
1分,满意
陆风汽车数据统计:
投诉量177
完成率为97%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果18
发表最终结果311
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