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上汽通用-迈锐宝XL 车窗严重渗水存在安全隐患
| 投诉人 | 武先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT267549(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-23 17:55:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口欣华 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2018-04-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年4月1日在河北省张家口市张家口欣华汽车销售服务有限公司4s店购买迈锐宝xl锐逸版一台，目前行驶400公里。
本月7日发现该车车窗严重渗水，并及时联系4s店进行检测，4s店未找到原因，说下雨的时候再观察一下，当月22日下午，23日早晨7点又发现车窗严重渗水。
遂又联系4s店到店检测，4s店检测人员还是没有找到问题，说需要继续观察，我不同意，怕该车存在严重的安全隐患，我希望4s点能更换车辆或退款！忘你们给予调查帮助！谢谢！
2018-05-16 16:16
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
2021-01-22 10:36
最终结果
已联系客户，目前无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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