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东风雪铁龙-爱丽舍 自动变速箱雪花灯和S灯同时亮起,车身有抖动
东风雪铁龙
经典爱丽舍
2018-04-22
5.1万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
孟
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT267504
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典爱丽舍
2014款 1.6L 自动舒适型
投诉时间
2018-04-22 11:18:45
投诉地区
山西
运城
4S店名称
诺维兰雪铁龙4S店
里程数(KM)
30000
购车时间
2014-12-20
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
爱丽舍自动变速箱雪花灯和S灯同时亮,车子抖动,车子迅速减速,经检测是变速箱电磁阀问题,经网上查询,是出厂质量缺陷。由于存在严重安全隐患,希望厂家召回处理。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2018-04-24 14:40
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典爱丽舍、
富康、
C3-XR、
C4世嘉
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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