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上汽大众-帕萨特 不到五万公里帕萨特发动机气门弹簧断裂,发动机大修费用高昂
上汽大众帕萨特
2018-04-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT267481(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-21 12:16:10
投诉地区
4S店名称上汽丰华
里程数(KM)48000
购车时间2015-01-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  48000公里帕萨特行驶中突然失去动力,车身剧烈抖动熄火,4s店拆发动机发现气门被顶弯,火花塞顶碎,弹簧断裂,维修费用至少一万五。刚出质保发动机出现质量问题,必须大修发动机,大众产品质量令人心寒及愤怒。
2018-05-04 15:11
最终结果
上汽大众回复:已与客户达成协议,为客户工时费免费,客户认同。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7336
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2704
发表最终结果11940
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