投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT267459(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-20 17:52:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亿康汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2018-03-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
提车第三天出现坐椅支架有异响的问题,去到亿康售后部报修,他们说要报理赔,说厂家15天内发货到,我一直等了20天,东风小康没有过一次电话告知情况怎么样了,也没有一个客服联系我们。现在又出现在城市主道中间车道爆胎,又去到东风小康亿康处理,他们给的说法又是报理赔,叫我先用着备胎,备胎可以这样长期使用吗?是不是又要我等上一个月?这样的服务态度,也敢打出十五万公里七年保修的牌子出来,真的让人深思,现在中国的汽车制造业和4S店只要卖出去了就不管了,这种做法就是国产汽车的成长,大可笑了,什么保七年十五万公里,和我一起提车的一个朋友还没到一个月580的播盘就坏了,这就是所为的东风小康风光车?大家别让他们做出的保修承诺给骗了,去买东风小康的车!