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上汽通用-君越 车辆行驶中有顿挫感,并伴随异响
上汽通用别克
君越
2018-04-20
4.8万
0
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投诉人
陆
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT267456
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
2016款 20T 精英型
投诉时间
2018-04-20 16:19:06
投诉地区
北京
4S店名称
东昌别克
里程数(KM)
34800
购车时间
2016-07-15
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车的时候比较顿挫,但其他还没有什么,过了二保之后,越开越觉得不正常,一档升二档开始整个车身震动,而且还拌有异响,就是咔咔咔的声音,特别是道路不平整时,前段时间去东昌4s店查看原因,被告知这是正常的,所有车型都是这样,这明显就是敷衍了事,不帮解决问题还这样敷衍!
2018-05-16 16:18
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9747
次
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