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1分
比速汽车-比速T5 新车变速箱漏油,倒车系统失灵,问题频发
比速T5
2018-04-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比速
投诉编号QT267449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-20 14:48:30
投诉地区
4S店名称比速汽车徐州比速驰
里程数(KM)21000
购车时间2017-12-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、本人在2017年12月28日在徐州比速4S店购买的比速T5旗舰版裸车价104900元,于2018年1月3日提车上牌,提车当天车在行驶过程中显示屏以及导航系统突然关闭,然后又重新启动,导航多次关闭,我多次去售后解决这个事情,售后说是系统的问题,然后给我做了系统还是一天出现好几次这个问题,售后又说这马上过年了你过了年再来吧,我们让厂里给你发了一个屏幕,过了年来换。

2、然后我做首保发现变速箱漏油,我提出出来了,他们说给修,我不同意,后来又换油封我没有同意,现在说给换变速箱这个我能理解,但是车子现在的问题危及到我的人身安全。

 3、我倒车的时候倒车影像雷达突然没有了,我就发生了事故,和售后说这个问题,他态度很不好的说和他没有关系,说是我驾驶问题,我很无语,我只想说有了倒车影像和雷达,人都会习惯性用它们,这个不能只是一个摆设对吧?!!

4、 车钥匙还失灵好几次;

5、 刹车也异响。

 刚买三个多月的车就要大修,谁心里能舒服对吧?!而且售后态度还不好!!

2018-07-03 14:17
最终结果
比速汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司高度重视,已及时联系客户处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对比速汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好处理方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已和4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已核4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已核4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已核4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-23
已核4S店协商好解决方案,问题已解决,请帮忙撤贴。
车主
2018-04-21
已和4s店协商好处理方案,请帮忙撤帖
比速数据统计:
投诉量18
完成率为22%
回复率33%
满意度为22%
发表临时结果4
发表最终结果4
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