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1分
上汽通用-英朗 维修进度缓慢
上汽通用别克英朗
2018-04-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT267408(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-19 18:13:08
投诉地区
4S店名称郑州金裕通别克4s店
里程数(KM)5000
购车时间2017-11-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在郑州市金裕通别克4s店购买的2018英朗18T,2018年4月4日晚在高速上被追尾,对方全责,车辆在4月5日停放到金裕通4s店,当时告知一周左右可以修好。

到4月12日打电话询问告知没有配件,直到今日4月19日仍然说配件没有生产。配件到场后还有4天左右的维修时间。

本人在外地工作,来回上班极为不便。现以因此带来许多麻烦。请督促抓紧维修。

2018-05-16 16:19
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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