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1分
广菲克-指南者 车辆出现嗡嗡声
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT267209(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-14 19:57:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 京立乾坤汽车 |
| 里程数(KM) | 9126 |
| 购车时间 | 2018-01-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在1200公里的时候，迈速上到60-80公里时偶尔就会出现机体位置发出来的嗡嗡声，很大的声音。然后就去4S店检测，检测确认存在问题，告知我继续使用，等过了磨合期再看。
到了6200公里去做首保，这个问题仍然存在，而且频率越来越高，声音越来越大，检测了一天还是确认有问题，但仍然确定不了问题源，让过几天再去做检测。到了9000多公里的时候声音已经无法忍受了。
也就是4月9日，把车开到4S店，时至今日车一直在店里，仍然没有检测出问题所在，但问题依然存在，4S店和总部也不给我一个答复，每次打电话总是各种理由的推。特发出求援信息。希望能帮我一把。谢谢！
2018-04-19 16:46
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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