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1分
广菲克-自由光 多次行驶过程突然熄火全程纪实,死里逃生
广汽菲克自由光
2018-04-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT267150(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-13 10:45:25
投诉地区
4S店名称长沙广汽长耀
里程数(KM)50000
购车时间2016-04-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

Jeep自由光烧机油引起的熄火,那并不是个案,短短三天,只是两个城市就有上百名受害的车主加入,要求厂家召回问题车辆,只是苦于麻烦,以及厂家的糖衣炮弹,或是威胁三包法你没有更换两次以上不能退回

(我真想报粗口,人的生命只有一次,这种严重危机生命的故障问题,厂家还让我们测试死二次……),受害车主都要求联名请命,做为弱势群体,只能找专业的部门,给车主一个交待,召回问题车车辆,尊重生命。

2018-04-19 16:47
临时结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
2019-11-21 15:36
临时结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
2019-11-21 15:36
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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