专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产-劲客 发动机机油乳化
东风日产劲客
2018-04-12
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT267123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-12 11:35:35
投诉地区
4S店名称鹤岗凯华运通
里程数(KM)4400
购车时间2017-08-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年8月11日提车,18年1月中旬首保换机油,2月初检查机油时发现机油盖、机油尺上的机油乳化发白,随后和4S店联系,到店后检查确认机油乳化严重并及时更换机油。10多天后再次发现机油盖乳化严重,机油尺上也有乳化,多次到4S店求解决办法,4S店按厂家解决方法是把机油盖、机油尺垫朔料布盖紧等天气转暖就会好转,到目前天气转暖机油盖上仍然有乳化奶油状。劲客车出现机油乳化不是个例,希望厂家重视拿出解决办法。

2018-05-24 15:57
最终结果
东风日产回复:已经多次联系客户,客户均未接听,已经短信提醒,我们将持续协助客户解决问题。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有