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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 新车76公里自动熄火,无法启动。
上海通用凯迪拉克XTS
2018-04-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT267042(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-08 22:20:38
投诉地区
4S店名称业乔汇通凯迪拉克
里程数(KM)76
购车时间2018-04-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3天的新车正常行驶中无故熄火,转向系统失灵,制动系统失灵,无法启动。共行驶76公里。被4s店的拖车拖至它的维修车间。

先期说是车身模块,启动机,保险丝问题。最后结论为发动机故障,需要拆解发动机,我要求退换车,4s店置之不理。

2018-04-25 14:42
临时结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
2021-01-22 09:55
最终结果
已联系客户,目前无异议
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
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