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我是一名吉利全球鹰Gx7客户，前期从网上得知我们的安全气囊召回了，当是就害怕会有安全隐患。都不敢开车了，后来去了4S店，谁知道还要拆仪表台，一翻顾虑，生怕拆开到时候会有声音，在4s店的保证下，说放心没问题的，我们也是了为了客户的利益安全着想，那就拆了。

拆的时候别提有多心疼，本来就钱不多，买了第一个车，但是为了安全也就拆了，过了一会拆下来，跟我说不用换，跟现在换的一样，我的乖乖，不是开玩笑呢。吉利公司不是扯淡，那还要换不换，我要求换，4 s不让，说放心没问题，那就拗不过他们，又装回去了，心中一万个不开心，我以为就这样过去了。

过了几天接到了4 s的电话，又要我去换我彻底凌乱了，不知道是不是跟我开玩笑，而且打电话的工作人员态度恶劣，说爱换不换不换无所谓，已经告知我了，难道这就是吉利的品质呢，我还介绍朋友来买车，这样谁还敢买，是不是看我外地人好欺负，[流泪][流泪]。

我说我之前过来又说不用换，他说哦，原来这样，试问吉利的管理人员在哪里，我现在对我的安全隐患堪忧，坚决要求给我免费更换，并且赔礼道歉。

后来我去保养，就这个事，也没个说法的，也没道歉，我对吉利的服务打了双引号，这就是自主品牌的服务态度呢？？？我很伤心，我现在希望厂家给个说法。

给我消费者一个满意的答复，为什么不要换，在批次里不给换，又要换，而且态度恶劣，我要求合理的解释并且赔偿我的损失！嘉兴东菱吉利店太让我失望了！！！希望得到一个说法！