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东风日产－轩逸 4S店销售说好的包加装行车记录仪却不给我
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT266976(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-06 12:41:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏浩专营店 |
| 购车时间 | 2018-02-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在日产4S店购车的时候， 购车合同里签定说好的4S店包加装行车记录仪，等我去提车回到家的时候居然发现没有行车记录仪，我打电话给销售员，他却说我的车他们没赚什么钱，所以就不给装，后来又说他自己在外面买一个便宜的给我！ 可等到现在都没给我！我想说 购车合同都签定的东西，4S店怎么能反悔？！！销售人员还想买个便宜的行车记录仪给我！！
2018-05-24 15:48
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户，客户表示人在外地出差，我们将为客户进行检修，并将持续跟进。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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