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1分
长安汽车-睿骋 车辆油管共振无法解决
长安汽车睿骋
2018-04-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT266915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-03 23:05:20
投诉地区
4S店名称盐城万达汽车
里程数(KM)16000
购车时间2015-09-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是长安睿骋14款车主,车子行驶2年,1.6万公里,现在出现共振现象。怠速时车里嗡嗡的闷声,感觉很不舒服。去过盐城万达4S店好多次,发现是油管共振,他们只是帮我把油管掰掰,后来弄手套绑上去止振。

当时虽然好点,但现在又有嗡嗡得响声,想请问长安公司技术专家有没有能力解决此类问题?车子买回来不能天天听这响声,难受死了。

还有我的车现在油耗12.6L,当时买得时候没说这么高,吓死人了,都不敢开这车了。希望厂家能真心站在客户的角度考虑问题,不能光想利润,还要考虑服务和质量。

给我个满意答复,我真心不希望听到4S店说这个正常,那个正常。今年4S店已经跑了七、八趟了,真心无语了

2018-04-08 10:31
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677 .
2018-04-09 09:48
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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