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1分
上汽大众-科迪亚克 后胎吃胎严重,4S店让我自行处理问题
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT266909(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-03 18:47:22
投诉地区
4S店名称万仕达
里程数(KM)9500
购车时间2017-09-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  车辆正常行驶一万公里,两条后轮吃胎严重,全部磨损不能上路,因到4s店太远了,考虑到安全原因不能及时在4s店维修,所以自费修车换胎,4s店检测出后桥与后悬挂均有问题,但因自己在外维修后4S店不予受理,需要自己承担损失。
2018-04-28 15:50
临时结果
上汽大众回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
2018-04-28 15:50
最终结果
上汽大众回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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