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1分
比亚迪-比亚迪S6 去4s店竟然要先交300检查费。致电比亚迪公司回复是正常的
比亚迪S6
2018-04-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT266903(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-03 14:39:33
投诉地区
4S店名称东莞和盛佳
里程数(KM)43000
购车时间2013-09-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

17年10月开始第一次出现车辆监测不到钥匙的情况。致电比亚迪售后客服,客服说要使劲敲击配电盒就好了,然后以后偶尔会出现这种情况。后来朋友说那几个批次的车都有这个问题,去4s店升级系统就可以了。

截止18年4月3号共出现6次。今年2月20号开始车辆出现转向灯失灵,重启之后又好了,截止4月3号一共出现了2次。今天我去比亚迪柳州桂商售后服务店,比亚迪售后服务员竟然要我先交300元的监测费。

联系官方客服,客服的意思是超过4年的不管。我觉得咱们国产车吧!本来问题多,售后更应该跟上才行。凭什么监测一下就要交300元,这不明摆着坑人麽!

2018-04-09 13:37
临时结果
比亚迪回复:已反馈相关4S店跟进处理中
2018-07-22 18:26
最终结果
比亚迪回复:已反馈至相关部门跟进中
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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