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比亚迪海豚车辆无法启动,4S店需自费维修
(陈先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
一汽大众T-ROC探歌新车噪音大和座椅震感强烈,4S店以正常为由不给维修
(李先生)
一汽大众-T-ROC探歌备用钥匙被4S店弄丢
(赵先生)
奔驰(进口)E级发动机报废,4S店不积极处理其售后经理服务态度差
(金先生)
比亚迪驱逐舰05销售不兑现送后背箱垫的承诺,其服务态度差
(后先生)
东风本田CR-V发动机漏油,要求厂家彻底解决并作出补偿
(柯先生)
华晨宝马i3车辆吃胎严重,4S店不给处理
(朱先生)
东风本田享域皮带掉毛堵塞滤网,导致涡轮加速异响
(李先生)
一汽丰田-锐志方向机异响
(李先生)
东风日产-楼兰混动发动机启停异响
(长先生)
比亚迪唐DM购车后大幅降价,严重损害消费者权益
(徐先生)
荣威i5发动机存在质量问题,厂家不愿协商处理
(胡先生)
深蓝汽车SL03纯电版准新车故障多,厂家售后管理混乱责任不明确不解决问题
(朱先生)
奇瑞汽车探索06车门不上锁和后尾门打不开,厂家售后无法解决
(张先生)
比亚迪海豚车辆无法启动,4S店需自费维修
(陈先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
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发表投诉
1分
华晨宝马-宝马5系 新车在家停放一天后车辆无法启动
华晨宝马
5系
2018-04-03
4.9万
0
收藏
投诉人
易
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT266900
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
5系
2018款 530Li 尊享型豪华套装
投诉时间
2018-04-03 12:46:16
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳宝创宝马
里程数(KM)
300
购车时间
2018-03-28
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚提车两天,停放一天后车辆无法启动,叫救援搭电,送去4s店后检查,叫我继续开,当时是电脑已不能开机了,4S店解释说可能是电池没电了,再跑一下就好了,第二天车辆继续启动不了,又叫了救援,现在检测出行车电脑有问题,还不确定是什么原因引起的。
2018-06-13 11:50
临时结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 20:02
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量
1499
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
195
次
发表最终结果
2276
次
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