投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT266887(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-02 18:21:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州宝悦一分 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2017-12-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子开了3个月,出现发动机故障灯,怠速不稳,空调有异味,回去4S店检测,一开始4S店检测电线路问题,各方面的传感器,后来又检测发动机进风系统,什么节气门呀和进气歧管等等,但一直都查不出来什么问题所在,在经过一个星期之后,又通知我说已经准备拆发动机气门缸盖和里面的气门油封等!这可不是小问题了!我也资询了一些维修专家,如果要拆这么多发动机相关的零部件,对车辆的损害非常大!而且4S店方面还不保证能不能解决问题!我现场制止他们拆车的行为! 一台新车,买回来没有3个月就给拆到七零八落的!发动机还出现安全性问题!!这车以后的质量还有保证吗?!谁还敢要吗?!强烈要求厂家退换车!!!也希望4S店在没有经过车主同意下乱拆乱修车的行为给出一个合理的说法!!!!