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1分
吉利汽车-博瑞 配件等待时间过长
吉利汽车博瑞
2018-03-31
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT266835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-31 11:37:25
投诉地区
4S店名称福建吉沃吉利汽车
购车时间2016-12-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

从1月份把车拉近维修站进行维修,明天就4月份了。至今还是没配件,4S说:产家回应提供配件的早就没合作了,买不到配件,重点早就没合作也不早点去找替代品,现在需要配件时居然说没办法“只能等”。

OK,等没问题呀,你好歹跟我说下要等多久?是等你们去找配件?还是等你们去研发?还是等你们去生产?也要有个等法呀?如果你们这辈子要是研究不出来生产不出来我等你一辈子?

一个不注重售后的商家绝对不是一个好的东西,吉利以后得慎重选择了

2018-06-18 03:05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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