专业的汽车质量投诉平台

　 2016-4-27，后尾箱毫无征兆的无法打开，立即开车至离我最近的4S店-云南众锐汽车4S店（昆明经开区国际汽车城玉缘路东）寻求帮助，经4S店多至5名技师的检查，得出结论是门锁损坏，只能破坏开门后换新锁。于是在几位专业维修人员近2个小时的努力下才将锁破坏，之后才更换了行李箱盖锁、锁架护罩，共计花费421元。事后经维修人员检查发现是门锁故障导致无法打开，同时应急开关（以前从来没有使用过）因为是塑料件也破裂导致无法使用。诉求：该门锁因为使用塑料件，耐用性极差，关键是从来没有使用过的功能居然失效了，万一真有紧急情况需要使用该功能而发生失效的情况，岂不是更糟！希望上海大众汽车把人民财产的安全放在第一位，高度重视，改进车锁设计、制造，对该产品实施召回。