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东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
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(林先生)
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一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C3-XR 新车发动机无故出现故障,车辆行驶中突然熄火无法启动
东风雪铁龙
C3-XR
2018-03-29
5.1万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT266749
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C3-XR
2018款 1.6L 自动先锋型
投诉时间
2018-03-29 13:46:56
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
东风雪铁龙陕西融泰4S店
里程数(KM)
2350
购车时间
2018-02-02
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-仪表盘
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年2月2日才提的新车,到今天才一个多月,但于昨日下午三点多,车辆在正常行驶过程中行车电脑突然显示发动机故障,然后就自动熄火。幸好是在市区里,车速不高,这样还差点儿造成追尾事故。之后再试图点火时,车子无法启动,且不停显示制动系统故障、发动机故障、线路故障,行车电脑显示紊乱。这样子的质量那岂不是在拿人的生命开玩笑嘛!希望得到正规的回复和处理,不要敷衍了事,相互推责。
2018-03-30 10:09
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-03-30 10:35
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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