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1分
一汽吉林-森雅 发动机电路板不给质保
一汽吉林森雅
2018-03-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT266724(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-28 19:51:03
投诉地区
4S店名称郑州新成汽车
里程数(KM)60928
购车时间2016-09-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车还在质保期内,售后人员说我没有在他们店保养车辆而不给我质保,需要我自费处理,我了解过,我在外面保养车是应该给保修的啊,因为这是硬件问题啊。
2019-08-27 11:31
最终结果
一汽吉林回复:由于投诉时间超出企业处理时间,如车辆再次出现质量问题,车主们可重新发起投诉,或者拨打24小时客服电话:4006068888,企业会第一时间处理问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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