上海汽车-荣威350 车辆无故自燃,厂家和4S店迟迟不答复处理结果

上汽集团 荣威350

发表于:2018-03-28 17:35:36.0 分享:

车主于16年10月2日,在山东聊城荣威4S店购买350系列轿车一辆。2018年3月6日,车辆在105国道行驶过程中突然自燃,公里数在10000公里左右,自燃前本车辆在行驶过程中有自动熄火断电的毛病。17年底在4S店换过点火开关,车辆自燃后马上联系消防救火,时间已过去快1个月了,厂家迟迟没给答复。

投诉编号 QT266717 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威350
投诉人 尹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L 手动豪华天窗版
投诉时间 2018-03-28 17:35:36.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 聊城市 - 高唐县 4S店名称 聊城江北汽车城祥和荣威
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 10000 4S店电话 138****0540
购车时间 2016-10-02 00:00:00.0 诉求 -赔偿
投诉问题

其他自燃

企业最终结果

上海汽车回复:我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心聊城祥和维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事

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