投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT266715(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-28 15:43:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州迅锐 |
里程数(KM) | 49200 |
购车时间 | 2016-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从提车3个月开始,渐渐发现空调发出一股难闻的气味,很重的塑胶感觉的味道而且刺鼻,具体难以形容,很担心是否对孕妇和小孩的身体造成伤害!!这个味道只有在行车并制冷的时候出现,每次维持20/30秒左右。起初是行车中无规律的出现(开制冷情况下),后来拿去修,刷过系统,情况有改善,但后来又跟之前一样,而且开始有点规律了,就是启停后,味道肯定出来,然后就是起步转速高一些,味道又会出来,然后现在规律是,启停后不一定会出来,行车制冷就会出来,无论转速高低。
多次沟通维修也修不好,最终4s店跟厂家互相踢皮球,厂家说4S店跟他们说我的车是正常的,但4S店在我面前就承认车是有问题的,但就是修不好,厂家一直没有给出维修方案和技术支持给他们,然后说这个情况是正常的!说什么双离合工作的时候发出的味道,说技术不成熟。我无法接受,就连一些几万块的国产车都不会有的问题,居然最终的结果是这样??!感觉很无奈,对这个品牌很失望!!也找不到渠道去反应。