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1分
广汽本田-雅阁 电子手刹有异响
广汽本田雅阁
2018-03-26
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT266599(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-26 11:03:52
投诉地区
4S店名称南京广本雨田(华东一店)
里程数(KM)24000
购车时间2015-11-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电子手刹拉起和放下的时候有吱吱声尖叫,声音较大,去本地4S店看过,售后说是正常现象,新车也是这样的,然后试了我的车和新车,他自己就改口了(新车只有轻微的电流声),说是刹车油脏了,可以免费提供刹车油,但是工时费得我自理。我就纳了闷了,但是后来发现很多人投诉这个问题且得到有效解决(换刹车分泵和刹车油)。希望广本能对消费者负责任。
2019-08-12 10:56
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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