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车辆由于过年回家期间(2018年2月份)有过两次小刮蹭，侧门底部有些许刮痕，前保险杠车标那里中网非严重损坏。

过完年后回东莞，3月11日把车开去4S店理赔维修。3月24日去提车，简单看了下就把车开回去了，回去发整个车身大部分地方漆面都比之前粗糙。于是上网查询，得到结论可能是4S店喷漆时造成飞漆，于是3月25日，也就是今日去4S店找到理赔员和喷漆工，想办法把漆面弄一下，协商之下他们不约而同表示“不知道”(漆面粗糙的原因)，以此推脱责任。

期间我让车间陌生的其他荣威车主摸我车漆面，得到反馈的确很粗糙。这时我让理赔员帮我处理，他最后直接表态“不管”。事件差不多就是这样，我们支持国产车，也都是血汗钱买来的，车辆才不到一年，爱惜点没错吧。东莞志和荣威4S店做法让人寒心。

他们不管我也没办法，离开前去售后服务顾问那里聊了一下，说明了情况，他只说让我自己和理赔员沟通。言外之意是“不管”。 对于4S店这种行为，我只想通过投诉来让更多人知道某些所谓的4S店，“高价”服务的背后，服务质量也差的让人心寒！