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北京汽车－绅宝X55 车辆出事故后在4S店维修，4S店维修不到位，售后服务超差还动手打人
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT266495(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-23 18:14:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中南汽车世界 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2018-03-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2月21日，因车被追尾导致后盖轻微变形，本人约长沙中南汽车世界4S店人员去人保定损，期间4S店陪同人员一直玩手机，定损后问修车时间也不理不睬，态度极差；
3月22日，4S店通知我去提车，期间本人发现原本完好的后盖玻璃破裂，倒车雷达未安装到位，后盖卡扣破损及车身有几条3-5厘米的刮痕，随后找4S店的跟单人员肖某问其原因，及拨打北汽总部投诉电话，过程中肖某和经销商的李总带多名员工对本人进行殴打，至头部受伤...... 事后，北汽总部对4S店打人事件拒不答复，也不给予处理！
请问北汽领导：车主不能维护自己的利益吗？连正常的投诉都要被殴打吗？ 望广大车主朋友注意，北汽就是车匪国企，车的问题超多，服务又差，4S店都是承包给外包队的。
车主相关投诉
2018-05-23 16:20
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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