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1分
北京现代-朗动 新车一年，速度50降40km的时候变速箱顿挫感强烈！
| 投诉人 | 柯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT266447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-22 12:20:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代十堰瑞实特约销售服务店---十堰瑞实汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 39286 |
| 购车时间 | 2017-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
多次去十堰瑞实4s店售后人员每次刷电脑，刷完当时没有顿挫感，过两三天就出现顿挫感了，打了厂家投诉电话，让在去十堰瑞实4s店检测，去了十堰瑞实4s店售后检测有问题后向厂家索赔变速箱被拒，厂家说这属于正常现象，十堰瑞实4s店说换变速箱油在看看，这个属于机械故障换油就好了呵呵，现在厂家跟十堰瑞实4s店互相踢皮球，打投诉电话无果！
2018-03-27 11:39
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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