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1分
吉利汽车-远景 销售态度前后不一
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT266421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-21 15:55:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州远诚吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2018-02-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买到车后，遇到问题找不到人，找到销售人员，一再拖延，不给解决
2018-03-26 02:32
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-23
销售顾问一直有回复，只是自己心情比较着急因为快到还款日了，所以总认为销售态度不好。当时销售给我提供的金融公司号码因为一些原因弄错了，我没打通，多问了几句，以为销售顾问没好好给我处理，事后才知道她一自己也蒙在鼓里，自己的号码在金融公司不知怎么也留错了，不过现在已在还款日前把钱存了进去。谢谢销售顾问最终把问题给解决了
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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