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1分
一汽大众－捷达 新车某些部位有修补过的痕迹，怀疑4S店将翻新问题车当新车销售给我
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT266396(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-20 23:43:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌兰浩特市一汽大众-驰程通达4s店 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2017-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆购于2017年12月20日，至今3个月左右，在洗车时发现4个车门和前引擎盖的螺栓都有拆卸过和简单补过漆的痕迹，且补漆痕迹非常明显，怀疑是事故翻新车。
2019-03-26 08:06
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-22 17:05
最终结果
一汽大众回复：用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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