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-2分
东风悦达起亚-凯绅 车辆右边A柱出现凹陷问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT266395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-20 22:58:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口乐达 |
| 里程数(KM) | 1300 |
| 购车时间 | 2018-01-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我于2018年1月20号购买起亚凯绅车，在行驶150公里未上牌的时候，发现右边A柱有明显的凹陷问题，前去4S店协商处理，给出的结果是质量问题，需要钣金修复，我当时就拒绝了，我买的是新车尽然是质量问题就应该换车吧？我投诉到厂家，厂家给出的结果同样是钣金修复，为什么有质量问题又没上牌却要钣金修复呢？厂家给出的结果都是同样的钣金修复。坚决不同意！！！！真是后悔买了韩系车，车不靠谱，售后更不靠谱！
车主相关投诉
2018-03-26 02:33
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系用户处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-27
每次处理办法都是一样，敷衍消费者。
多次投诉列表
累计针对起亚-凯绅-2017款 1.8L 自动GLS投诉共计7次
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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