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发表投诉
-2分
东风雪铁龙-C4世嘉 发动机烧机油严重
东风雪铁龙
C4世嘉
2018-03-20
5.1万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】
投诉人
王
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT266382
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4世嘉
2016款 1.6L 自动豪华型
投诉时间
2018-03-20 17:23:17
投诉地区
北京
4S店名称
天门年方东风雪铁龙4s店
里程数(KM)
15320
购车时间
2016-04-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2016年4月买的车,首保3200公里机油就见底了,4s店回应,新车机油消耗过大属正常范围,二保2800公里时机油又到最下刻度了,4s店做机油测试,1000公里消耗机油600毫升,远超国家标准,4s店一直拖延不处理,厂家也不回复。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT266476
东风雪铁龙-C4世嘉 发动机烧机油严重,厂家和4S店推拖不处理
2018-03-23 08:44
没有更多了
2018-03-21 13:02
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-03-21 17:31
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-23
今年已经第二年了,我平时跑的少,到现在也才15230公里,配合他们烧机油测试,我已经做了4次测试了,种种结果表明都是严重烧机油,厂家却一直拖延不处理,4s店却说提交了,照片不齐全,厂家不受理,处理结果就是让我继续配合他们机油测试,我也真是搞笑了,我做了这么多次测试了,为什么没把照片拍齐全,这不是我的问题。反正就是4s店和厂家这样打太极互相推诿拖延,车子有问题不可怕,可怕的是一个汽车厂家和4s店的这种互相推脱责任不解决这样的心态,作为一个消费者维权真的很无力。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4世嘉-2016款 1.6L 自动豪华型投诉共计2次
QT266382
东风雪铁龙-C4世嘉 发动机烧机油严重
2018-03-20
QT266476
东风雪铁龙-C4世嘉 发动机烧机油严重,厂家和4S店推拖不处理
2018-03-23
涉及【
东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(126宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L、
C4世嘉
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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