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(李先生)
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发表投诉
1分
广汽三菱-欧蓝德 4S店售后保养工作不到位
广汽三菱
欧蓝德
2018-03-20
4.9万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
三菱
投诉编号
QT266379
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
欧蓝德
2018款 2.0L 两驱嘉乐版 7座
投诉时间
2018-03-20 16:12:51
投诉地区
山东
德州
4S店名称
德州广汽三菱4S店
里程数(KM)
3000
购车时间
2017-12-19
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
3月18日去4S店保养车辆,是提前打电话到4S店预约的,约好了时间让我过去,去了4S店又不给我保养,说电脑不能上网,说我前面的客户都是因为上不了网所以回去了,我打电话预约的时候,为什么不告知我实际情况?!让我白跑200多公里,现在造成我的首保过期了!
2018-03-23 10:41
最终结果
尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2018-03-23 16:19
最终结果
广汽三菱回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
投诉人打分
1分,满意
广汽三菱数据统计:
投诉量
230
宗
完成率为
100%
回复率
92%
满意度为
77%
发表临时结果
33
次
发表最终结果
298
次
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