专业的汽车质量投诉平台

1分
上海汽车-荣威350 车身抖动厉害,噪音大
荣威350
2018-03-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT266338(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-19 17:45:47
投诉地区
4S店名称苏州建孚汽车
里程数(KM)70000
购车时间2010-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

使用过程中一直车身抖动的厉害,同时引起整车共振,噪音异常的大。一直认为是保养或是发动机积碳等保养不到位造成,但多次保养均无效果。

后经检查与互联网上了解到,荣威350以及上汽其他几款类似车型都有相同故障。原因是350变速箱支架在出厂时候就是有设计及质量问题。

本人也多次联系厂家客服反映,但均未积极给予处理。对于这种普遍存在且先天存在质量缺陷的车型,希望厂家可以承担相应的责任,进行召回或给予免费维修。

2018-04-27 14:14
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心苏州华宏维修站会已经为客户解决车辆问题,客户无异议
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-03-26
厂家已安排售后联系处理,处理结果也可以接受。希望撤销投诉
荣威数据统计:
投诉量2784
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有