投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT266248(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-17 15:49:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏天泓汽车 |
购车时间 | 2016-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年5月购买的君威1.6t,这还不到两年,4万公里,一堆毛病,半年就换了方向机,现在又方向盘有异响,底盘漏油,去你们南京仙隐北路的4s店看,检查说方向盘正常,就这声音,底盘漏油要换两个密封垫,现在要求我提供在4儿子店以外的历次保养记录,否则只能算我自己原因,我要承担这个维修费。
我就想问,1.当初买车还是最后一次保养,没有一个人一个地方告诉我,如果在外边保养,将来维修要提供保养记录,没有一个地方这么告诉过我。
2,根据谁主张谁举证原则,你如果怀疑是我在其他地方保养问题造成的,那你就拿出备件的证据,是我使用或者保养不当造成的,为什么反而让我提供保养记录?
3,车辆的常规保养,能和下边照片发动机里面的密封垫有关系?难不成是我保养造成了你的密封垫老化了?
4,目前已经接到多个同事车主反应同样的故障,你们是不是检查下所有的别克英朗君威系列都如此?不要张嘴闭嘴就是没在你们那保养造成的,拿你们的霸王条款为难消费者