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1分
吉利汽车-博越 车辆异响
吉利汽车博越
2018-03-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT266207(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-16 19:09:19
投诉地区
4S店名称武汉东瑞吉利4S店
里程数(KM)6960
购车时间2017-06-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车从900公里开始发动机变速箱异响,到4s店换了半轴,过两个月又开始异响,一档二挡的时候加油门发动机会抖动,跑高速的时候方向盘会卡顿,会异响,车子熄火的情况下,打开后备箱导航瓶会自动自己亮起来。
2018-03-26 02:36
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,已与用户进行沟通、协商,用户认可待有时间进站检修处理,后续将继续关注处理;
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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