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2分
北汽威旺－北汽威旺M30 质保期内后桥有异响，4S店拖沓不处理，还要自费维修
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽威旺 |
| 投诉编号 | QT266198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-16 16:33:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城瑞通4s |
| 里程数(KM) | 27500 |
| 购车时间 | 2016-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2016年1月16日购车。2016年12月25号行驶12800公里后发现后桥有异响，要求保修，4s店说没事，开坏了给你修，这是视生命如儿戏啊！之后各种理由整整拖了一年。2018年3月16日去4S店保养，总行驶里程27500公里，4s店又说要修的话需要自己掏钱，可我的车还没过保修期呢！为何要自费？！希望厂家可以给个合理答复！
2018-07-17 17:07
最终结果
北汽威旺回复：用户投诉已经处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-07-23
问题现在已经处理完毕
北汽威旺数据统计:
投诉量133宗
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
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发表最终结果99次
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