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1分
一汽马自达-阿特兹 购车后问题频发,到4S店维修过无数次
长安马自达阿特兹
2018-03-16
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT266175(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-16 10:51:38
投诉地区
4S店名称常州外汽金程
里程数(KM)15000
购车时间2016-08-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、新车买回来一个月后就转向器进行索赔;

2、到了同年11月,冷车怠速不稳,一高一低持续十几下;

3、轮胎出现单边磨损,两个前胎都是磨损外侧;

4、前轮的隔音板起包也索赔过,现在轮胎外侧2公分处已经磨平了花纹,已经断裂。

2018-03-22 14:50
最终结果
一汽马自达回复:经服务店人员确认,该车辆在行驶10000公里后未对轮胎进行换位处理,导致该情况出现。服务店技术人员将联系客户,邀请来店确认并处理。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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