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1分
上汽通用-君威 9万多公里变速箱大修
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT266141(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 22:24:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉三环海通别克 |
| 购车时间 | 2012-09-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
正常用车情况下高速公路行驶途中失去动力，后经4s店检修初步确认为变速箱故障。为了确认故障原因，拆解变速箱工时费用5500，后更换再制造变速箱12000 ，总共花费18000多。询问故障原因 4s店反应说是变速箱正常磨损.......
2018-04-08 16:06
临时结果
上汽通用回复：目前车辆使用正常，无异议。
2018-04-08 16:06
临时结果
上汽通用回复：目前车辆使用正常，无异议。
2018-04-08 16:06
最终结果
上汽通用回复：目前车辆使用正常，无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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