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广汽传祺-传祺GS4 变速箱换挡有异响,且越来越明显
广汽传祺GS4
2018-03-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT266139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-15 21:48:04
投诉地区
4S店名称宜昌海粤汽车
里程数(KM)17000
购车时间2015-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买了1年多,目前跑了1.7万公里,从买来一个月内就感觉换挡不顺畅,且有异响,去4s店保养说是通病,正常。但开了这么久,始终有这种情况,开得心里也不舒服,上网查了很多,貌似都出现这种问题,投诉也没给处理。我也想说,当时花钱买车,也是相信国产车的质量,但现在发现差距还真不是一点点,这么大的响声,你说开着能舒服吗?厂家到底有没有办法解决?而且目前感觉越来越频繁,特别是起步1、2、3档的时候,甚至有时候在起步时1档都不能自动升档2档,简直无语!!!!!我在想这个到底能不能解决,变速箱又不是别的小问题,到时候如果过保了,出了问题怎么办??厂家能不能给客户一个交代?打死以后也不买国产车了!搞的都想卖车了!
2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2303
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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