投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT266131(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-15 21:22:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 承德展旺汽车 |
里程数(KM) | 84000 |
购车时间 | 2014-08-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
油箱加不满,油箱口排气声。油表报警后,最多加注42升油。说明书标注60升。车辆行驶2小时左右(夏季1小时左右)油箱口排气严重。4S店更换过几次碳罐,更换完成后这种情况消失。大约2000公里后,情况继续。
大约2017年7月份更换油箱排气管,症状消失2000--3000公里后继续这种现象。4S店说继续更换碳罐需自费。
投诉要求:免费更换油箱及碳罐 ; ; 理由:此症状质保期内就已经发生,多次维修未能彻底排除故障,应当属于质保内容。