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放小区楼下车位中一晚上，前挡玻璃开裂，开去青岛4S店经过售后师傅团队鉴定，并无人为损伤痕迹，系自动开裂，因为开裂边缘距离跑高速石子崩的凹陷，接近40cm，二者之间并无直接关系，但是师傅明确告诉我说厂家会以此为由拒绝索赔，但是他还是帮我申请索赔，一个星期之后接到电话厂家以非质量问题为由拒绝索赔，试问如果不是质量问题玻璃会自动开裂？看到厂家这种态度，直接把预定的新款cx-5的定金退了。