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1分
一汽奥迪－奥迪A4L 新车购买当天行驶不到二十公里，轮胎轴承便损坏
| 投诉人 | 付女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT266089(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 11:50:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜宾奥吉通奥迪 |
| 里程数(KM) | 20 |
| 购车时间 | 2018-02-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年2月25日购买2018款奥迪A4L，新车在购买当天行驶了不到二十公里，轮胎轴承便损坏。
2018-04-08 17:17
临时结果
一汽奥迪回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2018-05-30 17:43
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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