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本人不是经常开车，14年2月提的车，到现在才开3万2千公里，4S店保养两次，过了质保期就选择在外面保养。

今年3月份无意间发现进气管漏机油，正时盖也有油迹。自提车后就发现车速到40码时共振明显。去当地上海大众汽车4S店检查询问怎么处理，4S店以过保（时间过了）和不在4S店保养为由，拒绝给我免费处理更换进气管。本人也知道网上和中央电视台315多次揭露途观漏油，烧机油的问题，这是EA888发动机的设计缺陷。

我想要是经常开车质保期内也许就会暴漏出这个问题，不至于现在过了质保4S店不闻不问。一个只开3万公里的车就发现这样的问题，还让客户自己掏几百块去维修，且无法根治。这种不负责任的态度让很多大众粉丝很心寒。大众车烧机油的问题，十辆途观九辆烧机油，且多是过保后或者十万公里左右。这么多年大众和4S店从未主动召回和帮助客户解决问题，而是一步步的让客户在4S店不断地修，直至大修发动机。

希望大众以及4S店能拿出诚意，真诚地帮客户解决问题。